গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কে

777ck হলো একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা 777ck.bar ডোমেনের অধীনে পরিচালিত হয়, মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য অফার করে। এই নীতিতে "777ck", "আমরা", "আমাদের" বলতে 777ck প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনা দলকে বোঝায়।

এই গোপনীয়তা নীতি 777ck.bar-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে সাইটের মোবাইল-অপ্টিমাইজড সংস্করণ অন্তর্ভুক্ত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এখানে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা করেন, উত্তোলন শুরু করেন, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ (পরিচয় যাচাই এবং ২১+ বয়স পরীক্ষার জন্য)
• ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সহ যোগাযোগের বিবরণ
• আর্থিক তথ্য যার মধ্যে পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ রয়েছে — যেমন আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স — জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়
• প্রযুক্তিগত তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প, যা আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়
• গেমপ্লে ডেটা, বাজির ইতিহাস, গেমের পছন্দ, সেশনের সময়কাল এবং জয়/পরাজয়ের রেকর্ড সহ, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যবহৃত হয়

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কঠোরভাবে নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে এখানে তালিকাভুক্ত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা, যার মধ্যে আপনি ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন তা নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত
• bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার পছন্দের পদ্ধতিতে উত্তোলন পেমেন্ট
• গ্রাহক সহায়তা প্রতিক্রিয়া প্রদান, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট যোগাযোগ করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের দায়িত্ব মেনে চলা

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

777ck আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বাড়াতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা 777ck.bar ভিজিট করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি মসৃণ, আরও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে লক্ষ্য করুন যে এটি করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে, লগইন সেশন এবং গেম লোডিং সহ। নিরাপত্তা এবং মৌলিক প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন কুকি পরিষেবা থেকে সম্পূর্ণ প্রস্থান না করে নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

আমরা বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা প্রকাশ করি না। তবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন পরিচালনাকারী পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন, bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard গেটওয়ে অংশীদার)
• গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi) যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং ইঞ্জিন পরিচালনা করে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবা, খেলোয়াড়ের বয়স (২১+) নিশ্চিত করতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়

৬. ডেটা সুরক্ষা

777ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সকল ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশ, প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি এবং আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনের নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিট।

আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করলেও কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অধিকারকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানাব এবং সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নেব।

৭. ডেটা ধারণ

আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, আমাদের আইনগত, অ্যাকাউন্টিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা সহ। বিশেষভাবে:

• অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মেয়াদকালে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কাল ধরে সংরক্ষিত হয়
• আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষিত হয়
• প্রযুক্তিগত লগ (আইপি ঠিকানা, সেশন ডেটা) সাধারণত ৯০ দিন সংরক্ষিত হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয় যদি না সেগুলো কোনো সক্রিয় তদন্ত বা বিবাদের সাথে সম্পর্কিত প্রয়োজন না হয়

৮. ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার অধিকার

777ck প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই পৃষ্ঠার নিচে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করা যাবে। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব। আপনার অধিকারের মধ্যে রয়েছে: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অ্যাক্সেস করার অধিকার; যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার; আমাদের কাছে আর কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার; প্রত্যক্ষ বিপণন সহ কিছু প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি করার অধিকার; এবং যেখানে সম্মতি আমাদের নির্ভরযোগ্য আইনি ভিত্তি সেখানে যেকোনো সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীনাম এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

৯. শিশু এবং নাবালক

777ck কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধু প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলো একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা সহ দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

বয়স যাচাই আমাদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি মান অংশ। সমস্ত নতুন অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে, এবং যেসব অ্যাকাউন্টে ব্যবহারকারী ২১ বা তার বেশি বয়স নিশ্চিত করতে পারে না সেগুলো যাচাইয়ের অপেক্ষায় স্থগিত করা হবে। এটি 777ck-এর দায়িত্বশীল গেমিং কাঠামোর একটি মূল অংশ এবং এটি আলোচনার যোগ্য নয়।

১০. এই নীতির পরিবর্তন

777ck যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা আপনাকে কোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরেও 777ck-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতার প্রতীক। আপনি যদি নীতির একটি সংশোধিত সংস্করণের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 777ck আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশের সর্বত্র খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল এবং আরও অনেক স্থান অন্তর্ভুক্ত।